¿Sientes que te quedaste sin ideas para el contenido de tu marca?

Crear contenido para tu marca puede resultar abrumador con el transcurrir del tiempo. Si eres emprendedor (a) y te encuentras realizando distintas tareas dentro de tu proyecto, puede que el comunicar a través de las redes sociales se convierta en una actividad que te lleve a caer en el  Síndrome de Burnout y un día te levantes de tu cama exclamando ¡Se me acabaron las ideas!

En enero de 2022 la Organización Mundial de la Salud (OMS) oficializó el Síndrome de Burnout como una enfermedad laboral  y definió este desgaste ocupacional como el «…resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no se ha manejado con éxito». La OMS  aclara que «se refiere específicamente a los fenómenos en el contexto laboral y no debe aplicarse para describir experiencias en otras áreas de la vida».

En vista de los cambios constantes en los algoritmos de las redes sociales que demandan un ajuste en las estrategias de contenido y a que la mayoría de los emprendedores pueden sentir agotamiento por hacer multitasking, he querido incluir esta entrada para explicarte un proceso creativo que he usado por años porque me ha permitido cumplirle con éxito a mis clientes y desde el año 2020 lo enseño a dueños de nuevas marcas  para  que puedan desarrollar un plan de contenidos sostenible en el tiempo.

¿Qué es un proceso creativo?

Existen varias teorías para definir la creatividad y que intentan comprender el proceso creativo hasta descomponerlo en etapas o fases que el ser humano experimenta en cuestión de instantes y hasta meses y años para materializar una idea.

En este artículo tomaré como referencia al teórico de la creatividad Paul Torrence (1962) porque su planteamiento va de la mano con el proceso creativo que manejamos en el Marketing de Contenidos y la metodología Inbound.

Torrence define la creatividad como el proceso de descubrir problemas… formar ideas o hipótesis, probarlas, modificarlas y comunicar los resultados.  Además dividió el proceso creativo en cuatro fases de comprensión:

Preparación: se refiere al reconocimiento de una necesidad o problema. (Esta fase según Torrence se activa sólo si hay una inquietud proveniente de alguna fuente de conocimiento). Así que si nos basamos en esta teoría podemos decir que el saber es la chispa que provoca la reacción en cadena de nuevas ideas.

Incubación: se reflexiona sobre el problema o deseo y se asimila el conocimiento adquirido para darle paso a la creatividad e innovación.

Iluminación: en esta fase se organiza el pensamiento, nace la idea que satisface la necesidad o soluciona el problema. Los psicólogos le llaman el momento “eureka”.

Verificación y Acción: Se comprueba la utilidad práctica de la idea y se toma acción para que la propuesta se materialice.

En el campo de la creación de contenidos se siguen estas mismas fases para hacer del oficio un ciclo interminable de  concepción de ideas para comunicar  y conectar con prospectos y clientes.

Las 6 tareas del creador de contenidos

Para evitar un estancamiento en algunas de las etapas del ciclo creativo es necesario  cumplir 6 tareas que por experiencia personal puedo asegurar que me han funcionado por años y por este motivo te las explico a continuación:

1. Investigar: hay que investigar y adquirir conocimiento de todo lo relacionado con el producto y/o servicio que ofrece la marca.  Indagar sobre las tendencias y precisar el comportamiento de consumo de contenido que hace la audiencia objetivo.  Conocer el tono de la comunicación a la que responde la buyer persona; sus inquietudes, preferencias, necesidades y preguntas frecuentes. Incluso estar al día con el acontecer diario te permitirá concebir ideas rápidas para conectar con la gente estableciendo analogías entre tu producto/servicio con determinados hechos.
2. Planificar: En el Marketing de Contenidos se hace un plan de creación y publicación mensual y la concepción de campañas con objetivos trazados para ser alcanzados en períodos trimestrales.  
3. Editar: todo contenido debe ser revisado antes y después de la etapa de diseño. Toma como norma no publicar hasta revisar, así evitarás un post con errores ortográficos y de sintaxis en el copy y en los vídeos verifica además la calidad de imagen y sonido.
4. Diseñar: En esta etapa visualiza la información y elige el formato para la distribución del contenido (Texto, Video, Gif, Infografía, etc.)
5. Publicar: En esta etapa postea y empieza a evaluar la interacción de la audiencia con el contenido.
6. Auditar: todo contenido debe ser auditado con una frecuencia semanal, mensual y trimestral, esto te permitirá hacer modificaciones en la estrategia de contenido para que finalmente puedas alcanzar tus objetivos de campaña.-

 Si quieres aprender a desarrollar cada tarea con la ayuda de un tutor te invito a ser parte de la 4ta edición del Curso Marketing de Contenidos para emprendedores. En este programa teórico – práctico aprenderás a ser el community manager de tu marca con una atención personalizada y en horarios a convenir. Para más información escríbeme a tiocomunicacionesmkt@gmail.com

Por Trina Intoci Ochoa

Periodista, editora, consultora de marketing y comunicación.